Senast uppdaterad: 19 oktober 2026
1. Allmänt
Dessa villkor gäller för alla köp i Lumigoals webbutik på lumigoal.eu. Butiken drivs av Lumigoal, Dziubiele 12, 12-250 Dziubiele, Polen (e-post: lumigoal.kontakt@gmail.com). Genom att handla godkänner du villkoren.
2. Beställning och avtal
När du lägger en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet är ingått när bekräftelsen har skickats. Kontrollera att namn och nummer för gravyren är korrekt stavade innan du beställer – gravyren görs exakt enligt dina uppgifter.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuell fraktkostnad visas i kassan. Du kan betala med de betalsätt som visas i kassan, t.ex. Klarna, kort, Apple Pay och Google Pay. Vi förbehåller oss rätten att rätta uppenbara prisfel.
4. Erbjudanden och paketpriser
Paketpriser (t.ex. 2 eller 3 speglar) dras automatiskt i varukorgen. Kampanjer kan inte kombineras om inget annat anges.
5. Leverans
Normal leveranstid är 1–7 arbetsdagar. Vi förbehåller oss rätten till en leveranstid på upp till 14 arbetsdagar. Läs mer på sidan Frakt och leverans.
6. Ångerrätt, garanti och returer
Personligt anpassade varor omfattas inte av den lagstadgade ångerrätten (lagen 2005:59, 2 kap. 11 §). Vi erbjuder ändå 30 dagars nöjdhetsgaranti och fri retur enligt sidan Returer.
7. Reklamation
Du har reklamationsrätt enligt konsumentköplagen i tre år för fel som fanns vid leveransen. Kontakta oss snarast efter att du upptäckt felet.
8. Produktinformation
Vi strävar efter att bilder och beskrivningar ska vara korrekta. Färger kan variera något beroende på skärm och belysning.
9. Ansvarsbegränsning
Lumigoal ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).
10. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy.
11. Tvister
Vi försöker alltid lösa tvister i samförstånd. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr.
12. Ändringar
Vi kan uppdatera villkoren. De villkor som gällde när du beställde är de som tillämpas på ditt köp.
Kontakt
Lumigoal, Dziubiele 12, 12-250 Dziubiele, Polen. E-post: lumigoal.kontakt@gmail.com